经常有客户反映你们承诺的10M带宽保证，但是我登录到服务器上下载软件只有300K左右。即使用迅雷下载另外一个机房服务器上的软件也只有2M bps左右，为什么不能达到10M?

答：我司承诺的10M带宽是指您的服务器接入骨干互联网的出口最大能达到10Mbps, 是指若干个用户同时访问时的最大速率，不是某个用户测试就能达到10M bps. 比如我们现在有二台服务器，一台是广东电信机房，一台是北京电信机房，都是100M独享的带宽， 用IE单线程下载能达到100M吗？ 当然是不可能的，一般这种情况下单 线程的速度也就在1M左右。

你登录服务器上下载软件或 在你本地下载服务器上的软件时，之所以无法达到10M，是根你本地的上网速率有关。即使你本地是100M上网，因为经过若干路由，因中途路由器的速度是有一定限制和损耗的，所以单点下载一般能达到500K左右就是很快的了。

正确的测试办法： 在你的服务器上提供一个100M以上的文件，同时联系10个左右的网友叫他们同时用迅雷下载。然后在服务器上安装一个DU流量监控软件，然后在服务器上观察下行流量能否达到10M bps左右. 如果有问题，请提供服务器的用户名和密码，我司工作人员可以提供协助。

或者在服务器上安装360安全卫士，用360自带的“网速测试”功能也可以测试。